واحد فروش شرکت شیدکو

مشاوران ما در واحد فروش با ارائه خدمات مشاوره ای مناسب، مشتریان محترم را در تحقق یک خرید آگاهانه و رضایتمندانه یاری می دهند. اساس کار این مجموعه مشتری مداری و تعامل صادقانه با مشتری است. با توجه به طیف بسیار وسیع مشتریان، همکاران ما در بخش فروش حلقه واسط مشتری با شرکت هستند. این واحد بنا به نیاز مشتری با ارائه اطلاعات جامع در مورد کلیه محصولات و خدمات وی را در انتخاب مناسب یک محصول راهنمایی کرده و شرایط جلب رضایت مشتری را فراهم می کنند.

واحد فروش با تکیه بر ابزارهای نوین اعم از مرکز تماس ( ارتباط تلفنی، فکس، SMS و ایمیل )، بانک اطلاعاتی مشتریان و نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)،

اقدام به ارتباط موثر با مشتریان خود نموده تا این ارتباط ویژه و همیشگی این امکان را فراهم کند که در شرایطی که مشتری به دنبال محصولی خاص یا خدمتی ویژه باشد

خواسته های خود را به مشاوران خود در بخش فروش اعلام کند تا پس از بررسی و در صورت داشتن توجیه اقتصادی، طرح هایی که نیاز مشتری را پاسخگو باشد به واحد های R&D

و طراحی سپرده شود تا محصولی جدید تولید گردد.